kontakt

Egal ob persönlich, per Telefon
oder per E-Mail. – Wir freuen uns sie kennenzulernen!

Unser Team

Elena Caracas

Praxisinhaberin & Zahnärztin

Andrei Caracas

Zahnarzt

Öffnungszeiten

Montag         08 – 12 Uhr   I  13 – 16 Uhr

 

Dienstag       08 – 12 Uhr   I  14 – 18 Uhr

 

Mittwoch      08 – 14 Uhr

 

Donnerstag  08 – 12 Uhr  I  14 – 18 Uhr

 

Freitag           08 – 14 Uhr

 

Samstag        Nach Vereinbarung

Wir möchten unnötige Wartezeiten für Sie vermeiden und führen unsere Praxis daher nach dem Bestellsystem.

Bitte vereinbaren Sie nach Möglichkeit einen Termin für Ihren Besuch.

Für Schmerz- und Notfälle haben wir eigens eingerichtete Schmerzzonen.

 

Um unnötige Wartezeiten für Sie und die anderen Patienten zu vermeiden bitten wir auch da um eine telefonische Voranmeldung.

Ausnahme: Kommen Sie bei Zahnunfällen bitte umgehend in die Praxis (ein kurzer Anruf ist hilfreich und ermöglicht uns die entsprechenden Vorbereitungen).

Aufgrund unserer flexiblen und individuellen Terminplanung ist es uns in Ausnahmefällen möglich, auch Termine außerhalb der oben genannten Sprechzeiten zu vergeben. Bitte teilen Sie uns Ihren Terminwunsch mit, gerne versuchen wir einen passenden Termin für Sie zu organisieren.

 

In eigener Sache:

Bedenken Sie, dass wir Ihren Termin nur für Sie freihalten. Sollten Sie einen Termin nicht einhalten können, sagen Sie ihn bitte baldmöglichst ab.

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Terminerinnerung

Keine Sorge, wir sind auch nur Menschen. Deswegen wissen wir, wie schnell man seinen halbjährlichen Vorsorgetermin vergisst. Der Stempel in ihrem Bonusheft bleibt aus und die Zeit vergeht. Deswegen erinnern wir Sie gerne ganz einfach und bequem an bevorstehende Termine und ihre halbjährliche Vorsorgeuntersuchung per Telefon oder Brief.

Krankenkassen

In unserer Praxis sind alle Krankenkassen willkommen. Kommen Sie doch einfach unverbindlich in unsere Essener Praxis und lassen Sie sich die verschiedenen Behandlungsmethoden aufzeigen. Jeder Patient kann sich immer für eine Behandlung entscheiden, die seinen finanziellen Möglichkeiten entspricht.

Wir sprechen Deutsch, Englisch, Spanisch, Türkisch, Rumänisch, Marokkanisch und Albanisch.

Kostenfreie Ratenzahlung

Wenn es um ihre Gesundheit geht, sollte die Qualität einer Behandlung nicht aus Kostengründen vernachlässigt werden. Obwohl sie eine eventuelle Eigenbeteiligung mit einkalkulieren müssen, sollte immer die sinnvollste und nachhaltigste Behandlung angestrebt werden.

Sofern sie anteilig oder ganz die Kosten privat tragen, erhalten Sie Ihre Rechnungen von unserem sehr anerkannten Abrechnungspartner DZR (Deutsche Zahnärztliche Rechenzentren). Ob eine Eigenbeteiligung für Sie anfällt, erfahren Sie natürlich ganz transparent während unserer Beratung. Wir laden Sie herzlich dazu ein uns jederzeit ihre Fragen zu stellen.

Ganz flexibel können Sie bei Erhalt der Rechnung entscheiden, ob Sie diese in einer Summe begleichen möchten oder ob Sie den Betrag innerhalb von 6 monatlichen Raten zahlen möchten. Zinsen oder Bearbeitungsgebühren fallen bei dieser Teilzahlung über ein halbes Jahr nicht für Sie an. Dafür ist lediglich ein Teilzahlungsantrag erforderlich – unbürokratisch und schnell, entweder online oder telefonisch.

Auf Wunsch können Sie auch eine längere Finanzierung beantragen. über die Konditionen und dafür anfallenden Zinsen werden Sie transparent informiert.